Condiciones de envío y cobertura
Estas condiciones aplican para el despacho de camas clínicas de arriendo y sus complementos. Los valores y días de ruta pueden variar si la dirección requiere coordinación especial, acceso complejo o una comuna fuera de la cobertura habitual.
Tarifas de despacho para camas de arriendo
| Zona | Express | Normal | Días de despacho |
|---|---|---|---|
| Región Metropolitana | $59.990 | $29.990 | Lunes a sábado |
| O'Higgins | No disponible | $49.990 | Miércoles |
| Concepción / Biobío | No disponible | $59.990 | Martes a viernes |
| V Región / Valparaíso | No disponible | $49.990 | Martes y jueves |
Condición para despacho Express
El despacho Express en Región Metropolitana puede agendarse solo hasta las 12:00 del día en curso. Las solicitudes realizadas después de ese horario quedan sujetas a disponibilidad o se programan para la siguiente jornada disponible.
Cobertura y confirmación
La disponibilidad del despacho depende de la comuna, dirección exacta, stock, agenda operativa y condiciones de acceso al domicilio. En zonas fuera de la cobertura indicada, o en comunas de difícil acceso, Motion Care podrá confirmar disponibilidad, plazo y valor antes de aceptar o coordinar la entrega.
Acceso al domicilio
El cliente debe informar antes del despacho si existen escaleras, ascensor pequeño, pasillos estrechos, restricciones de estacionamiento, ingreso por conserjería, horarios limitados u otras condiciones que puedan afectar la entrega o armado de la cama clínica.
Preparación del espacio
El lugar donde se instalará la cama debe estar despejado y contar con espacio suficiente para ingresar, armar y utilizar el equipo de forma segura. Si el equipo no puede ingresar por condiciones del domicilio, la entrega podrá ser reprogramada o ajustada según evaluación operativa.
Reprogramaciones
Si el cliente no se encuentra disponible, entrega una dirección incorrecta o no informa restricciones de acceso relevantes, el despacho podrá ser reprogramado. Una reprogramación puede generar costos adicionales según la zona y la disponibilidad de agenda.
Importante
Los días y plazos informados corresponden a rutas operativas habituales. Pueden existir modificaciones por disponibilidad, tráfico, clima, feriados, stock, fuerza mayor o situaciones logísticas externas.